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Häufig gestellte Fragen zu Airis

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Wie zuverlässig ist Airis Sense Wi-Fi?+
Airis Sense Wi-Fi ist ausserordentlich zuverlässig, sowohl in der Brandverhütung als auch in der Produktqualität. Seit Anfang 2018 haben wir zahlreiche Kunden ausgestattet, sowohl Privatpersonen als auch grosse Organisationen. Unsere gewerblichen Kunden besitzen jeweils mehrere Hundert Airis-Systeme. Im Abonnement liefern wir unsere Airis-Einheiten mit einer unbefristeten Garantie. Beim Einmalkauf beträgt die Garantie zwei Jahre, verlängert auf drei Jahre bei Registrierung. Die Garantie setzt die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft voraus. Bei einem Garantieanspruch können Sie aufgefordert werden, einen Installationsnachweis vorzulegen – etwa die Rechnung einer Elektrofachkraft. Airis wird in einer auf hohe Fertigungsqualität spezialisierten Fabrik hergestellt, einschliesslich modernster automatisierter Qualitätsprüfungen, die fest in das Qualitätsmanagement integriert sind. Unicook hat die Fabrik besucht und den Fertigungsprozess von Anfang bis Ende inspiziert. Jede Multisensor- und PCU-Einheit wird an zahlreichen Stationen elektronisch geprüft, bis hin zu einem Belastungstest unter Volllast. Sind Sie eine Privatperson auf der Suche nach Airis für Ihr Zuhause oder Ihre Angehörigen, finden Sie in unserem Shop Bewertungen zufriedener Airis-Kunden. Erwägen Sie als Organisation die Installation von Airis und möchten mit einem unserer bestehenden Kunden sprechen, teilen Sie uns dies bitte mit – wir stellen den Kontakt gerne her.
Bei welcher Temperatur schaltet Airis die Stromzufuhr zum Kochfeld ab?+
Die Stromzufuhr bei einer festen Temperatur abzuschalten ist vergleichsweise einfach, kann je nach Einstellung aber zu Fehlalarmen oder starker Rauchentwicklung führen. Eine einfache Infrarotanalyse berücksichtigt nicht, dass jeder Topf oder jede Pfanne Wärme je nach Farbe unterschiedlich abstrahlt – ein Edelstahltopf strahlt anders ab als eine schwarz beschichtete Teflonpfanne. Airis nutzt ein patentiertes Verfahren, das drei Wellenlängen auswertet und dadurch die tatsächliche Temperatur wesentlich präziser einschätzen kann. Airis kombiniert dies mit KI-gestützten Algorithmen, die den Effekt von Dampf und Partikeln auf die Infrarotstrahlung „verstehen". Dadurch vermeidet Airis besonders zuverlässig Fehlalarme und schaltet die Stromzufuhr früh genug ab, um die Rauchentwicklung zu minimieren.
Begrenzt Airis die Kochzeit?+
Nein. 80 Prozent aller Küchenbrände entstehen in den ersten 15 Kochminuten – manchmal sogar in weniger als zwei Minuten. Eine Begrenzung der Kochzeit brächte daher kaum Nutzen.
Ist für den einwandfreien Betrieb von Airis eine Internetverbindung erforderlich?+
Nein. Eine WLAN-Verbindung wird benötigt, damit Airis Warnmeldungen an Angehörige oder Pflegepersonal senden kann, doch Airis schützt das Kochfeld unabhängig davon, ob es mit WLAN verbunden ist oder nicht.
Warum ist Airis nicht gesetzlich vorgeschrieben?+
Norwegen war 2015 das erste Land, das die Technologie nach EN 50615 für alle privaten Küchen verpflichtend vorschrieb. Weitere Länder prüfen diesen Schritt.
Ich habe einen Rauchmelder – wozu benötige ich dann noch Airis?+
Rauchmelder werden nicht in der Küche installiert, da sie dort Fehlalarme auslösen würden. Löst ein ausserhalb der Küche installierter Rauchmelder aus, kann es bereits zu spät zur Evakuierung sein – insbesondere für schutzbedürftige Personen.
Benötige ich Airis trotzdem, wenn ich einen Wärmesensor in meiner Küche habe?+
Ein Wärmesensor verhindert keinen Brand. Ein Brand muss zunächst entstehen und die Lufttemperatur ansteigen lassen, bevor der Wärmesensor Alarm auslöst – wertvolle Zeit geht dabei verloren. Mit Airis entsteht gar kein Brand und deutlich weniger Rauch.
Benötige ich Airis, wenn ich eine Sprinkleranlage habe?+
Ja. Airis verhindert, dass eine Sprinkleranlage überhaupt auslöst – es entstehen also keine Wasser- oder Rauchschäden. Airis wirkt bereits gegen die Entstehung von Feuer und starkem Rauch, während eine Sprinkleranlage erst nach Brandausbruch aktiv wird.
Was passiert, wenn der Multisensor von der Wand entfernt oder verstellt wird?+
Das Kochen wird dann verhindert. Airis erfasst seine Position bei der Installation präzise und erkennt, wenn er bewegt wurde.
Benötige ich Airis, wenn ich eine Löschhaube habe?+
Ja – Löschhauben verhindern weder den Brand noch die Rauchentwicklung. Airis tut genau das.
Warum ist Airis besonders wichtig für Studios/Einzimmerwohnungen?+
Wärmesensoren, Rauchmelder und Sprinkleranlagen verhindern keinen Rauch. Airis reduziert Rauch erheblich und verhindert Brände. Bewohner von Studios sind Rauch- und Brandgefahren aus der Küche besonders stark ausgesetzt.
Warum ist Airis besonders wichtig für ältere Menschen?+
Menschen über 80 Jahre haben ein doppelt so hohes Risiko für einen Küchenbrand. Airis hilft älteren Menschen, unabhängig zu bleiben, und gibt ihnen sowie ihren Angehörigen und Pflegepersonen Sicherheit. Airis kann bei Bedarf an ein Telecare-System angebunden werden.
Sind Induktionskochfelder sicherer?+
Ja und nein. Induktionskochfelder schützen vor Verbrennungen, da die Kochfläche selbst nicht so heiss wird wie bei anderen Kochfeldtypen. Ein Brand kann bei einem Induktionskochfeld jedoch in deutlich kürzerer Zeit entstehen. Die Ausstattung eines Induktionskochfelds mit Airis stellt sicher, dass diese Vorteile genutzt werden können, ohne zusätzliche Risiken in der Küche einzugehen.
Stellen Küchenbrände weiterhin ein bedeutendes Risiko dar?+
Ja. Kochen ist die häufigste Brandursache in Wohnungen, und Küchenbrände dürften aus mehreren Gründen künftig noch häufiger auftreten: Die Bevölkerung wird älter, und Menschen über 80 Jahre haben ein doppelt so hohes Risiko für einen Küchenbrand. Induktionskochfelder sind sehr effizient, inzwischen preiswert und beliebt – ein Brand kann bei ihnen jedoch deutlich schneller entstehen. Gas dürfte aus Nachhaltigkeitsgründen zunehmend verschwinden; auf Elektrokochfeldern ist ein Küchenbrand doppelt so wahrscheinlich wie auf Gas. Demenzerkrankungen betreffen europaweit eine wachsende Zahl von Menschen, eine Zahl, die mit einer alternden Bevölkerung voraussichtlich weiter steigen wird.
Wie wird die Stromzufuhr zurückgesetzt, nachdem Airis einen Brand oder Rauch verhindert hat?+
Sobald Airis die Stromzufuhr abgeschaltet hat, piept und blinkt es in regelmässigen Abständen. Das Zurücksetzen erfolgt einfach durch Drücken der OK-Taste.
Wie lange dauert die Installation von Airis?+
Airis lässt sich in den meisten Fällen ohne Änderungen an vorhandenen Einstellungen installieren. Nur die PCU muss verkabelt werden. Der Multisensor ist kabellos und wird mit VHB-Klebeband (bereits angebracht) sehr fest an den meisten Oberflächen befestigt. Die Überprüfung der Installation dauert 5 Sekunden. Die Installation von Airis nimmt insgesamt weniger als eine Stunde in Anspruch. Sollten Einstellungen geändert werden müssen, macht eine mobile App diesen Teil des Vorgangs sehr einfach.
Wie lange dauert die Installation mehrerer Airis-Geräte?+
Bei der Installation mehrerer Einheiten im selben Gebäude kann eine Elektrofachkraft – sobald sie mit dem Ablauf vertraut ist – mindestens 10 Einheiten pro Tag installieren.
Wie läuft die Installation ab?+
Die PCU wird zwischen der Wandsteckdose und dem Kochfeld/Herd verkabelt. Sie wird üblicherweise hinter einem eingebauten Backofen, an der Wand hinter einem freistehenden Herd oder – bei beengten Platzverhältnissen – unter einem angrenzenden Küchenschrank montiert. Der Airis-Multisensor wird an der Wand/Rückwand hinter dem Herd bzw. Kochfeld oder an der Dunstabzugshaube angebracht, mit VHB-Klebeband für eine sehr sichere Befestigung auf Keramik, Metall und Glas – ganz ohne Bohren. Der Einrichtungsvorgang (Überprüfung) dauert nur wenige Sekunden, und für die Arbeit wird nur wenig Werkzeug benötigt.
Wie lange gilt die Garantie für Airis?+
Im Abonnement gilt für Airis eine unbefristete Garantie, solange Ihr Abonnement läuft. Beim Einmalkauf erhalten Sie 2 Jahre Garantie, verlängert auf 3 Jahre bei Registrierung Ihres Produkts. Die Garantie setzt die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft voraus. Bei einem Garantieanspruch können Sie aufgefordert werden, einen Installationsnachweis vorzulegen – etwa die Rechnung einer Elektrofachkraft. Weitere Einzelheiten finden Sie im Benutzerhandbuch auf unserer Seite für Support und Ressourcen.
Welche Leistung hat die PCU?+
Die Airis-PCU ist mit 35A oder 50A erhältlich.
Kann sich ein Airis-Gerät mit dem Funksignal eines anderen im selben Gebäude oder in derselben Küche stören?+
Nein – die Funkkopplung zwischen PCU und Multisensor ist jeweils eindeutig.
Können zwei Airis-Geräte in derselben Küche verwendet werden?+
Ja. Stehen beide Herde/Kochfelder weniger als 150 mm auseinander, müssen die Multisensoren versetzt angebracht werden. Bitte kontaktieren Sie uns für entsprechende Anweisungen.
Welche Wartung ist erforderlich?+
Airis benötigt keine Wartung. Ein einfacher Nutzertest wird mitgeliefert; der Hersteller empfiehlt, diesen regelmässig durchzuführen. Bitte beachten Sie die entsprechende Anleitung im Bereich Support und Ressourcen. Der Multisensor sollte gelegentlich abgewischt werden, um eine Fettablagerung zu vermeiden.
Wie lange hält die Batterie?+
Die Batterielaufzeit beträgt 3 bis 7 Jahre. Bei schwacher Batterie blinkt eine LED am Multisensor und es ertönt ein Signalton. Der Airis-Multisensor verwendet AA-Batterien, die sich leicht austauschen lassen.
Was passiert, wenn Airis ausfällt?+
Multisensor und PCU verfügen beide über eine umfangreiche Selbstdiagnose und eine integrierte Datenaufzeichnung, was das Produkt äusserst zuverlässig macht. Wird ein Fehler im Multisensor oder in der PCU erkannt, wird das Kochen für eine kurze Zeitspanne eingeschränkt; anschliessend muss die Nutzerin oder der Nutzer die Stromzufuhr über die OK-Taste zurücksetzen, um fortzufahren. Wurde ein Problem erkannt und die OK-Taste gedrückt, zeigt eine Abfolge von Blinksignalen in unterschiedlichen Farben die genaue Art des Problems an. Im Abonnement liefern wir unsere Airis-Einheiten mit einer unbefristeten Garantie; beim Einmalkauf gelten 2 Jahre, verlängert auf 3 Jahre bei Registrierung. Die Garantie setzt die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft voraus. Bei einem Garantieanspruch können Sie aufgefordert werden, einen Installationsnachweis vorzulegen – etwa die Rechnung einer Elektrofachkraft.
Wie wird Airis an ein Telecare-System angebunden?+
Airis verfügt über einen potentialfreien Ausgang (Öffnerkontakt), der an jedes Telecare-System angeschlossen werden kann. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Hinweise.
Kann ich Airis für Gaskochfelder verwenden?+
Airis ist ausschliesslich für elektrische Kochfelder (aller Art) vorgesehen. Für Gaskochfelder kann der Multisensor allein eingesetzt werden. Dies unterbricht in einer gefährlichen Situation nicht die Gaszufuhr, doch der Multisensor löst einen Alarm aus, der die betroffene Person darauf hinweist, nach dem Kochvorgang zu sehen. Ist der Multisensor mit WLAN verbunden, können Warnmeldungen per SMS oder E-Mail an Angehörige oder Pflegepersonen gesendet werden.
Funktioniert Airis mit allen Arten von Elektroherden/-kochfeldern?+
Ja. Airis funktioniert mit allen elektrisch betriebenen Kochfeldern, einschliesslich Induktion, Glaskeramik/Halogen sowie klassischen Gusseisen-Kochplatten.
Ist Airis für Menschen mit Alzheimer oder anderen neurodegenerativen Erkrankungen geeignet?+
Airis wurde gezielt für Nutzerinnen und Nutzer mit neurodegenerativen Erkrankungen, einschliesslich Alzheimer, entwickelt. Deshalb ist keinerlei Tastendruck oder aktive Handlung erforderlich. Sie kochen auf dem Kochfeld wie gewohnt und wie sie es möchten, geschützt durch Airis im Fall einer gefährlichen Situation.
Wie lange dauert die Lieferung, wenn ich ein Airis-Abonnement abschliesse?+
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen geliefert.

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