Questions fréquemment posées sur Airis

Airis Sense Wi-Fi est extrêmement fiable, en termes de prévention d’incendie comme de qualité du produit. Depuis début 2018, nous avons équipé de nombreux clients, aussi bien des particuliers que de grandes organisations. Nos clients professionnels possèdent tous plusieurs centaines de systèmes Airis chacun. En abonnement, nous fournissons nos unités Airis avec une garantie illimitée. À l’achat, la garantie est de deux ans, portée à trois ans après enregistrement. La garantie est subordonnée à l’installation par un électricien qualifié. Un justificatif d’installation – par exemple une facture d’électricien – peut vous être demandé lors d’une demande au titre de la garantie. Airis est fabriqué dans une usine spécialisée dans la haute qualité de fabrication. Cela comprend des tests de qualité automatisés de pointe des processus de production, intégrés à la gestion de la qualité. Unicook a visité l’usine et inspecté le processus de fabrication de bout en bout. Chaque ensemble Multicapteur et unité de contrôle est examiné électroniquement à de nombreuses étapes, jusqu’à un test à charge maximale. Si vous êtes un particulier à la recherche d’Airis pour votre domicile ou pour vos proches, vous trouverez dans notre boutique des avis de clients satisfaits d’Airis. Si vous êtes une organisation envisageant d’installer Airis et souhaitez échanger avec l’un de nos clients existants, faites-le-nous savoir – nous serons ravis d’organiser ce contact.

Couper l’alimentation à une température fixe est relativement simple, mais peut entraîner de fausses alarmes ou beaucoup de fumée, selon le seuil réglé. Une simple analyse infrarouge ne tient pas compte du fait que chaque casserole ou poêle rayonne la chaleur différemment selon sa couleur – une casserole en acier inoxydable rayonne différemment d’une poêle recouverte de téflon noir. Airis utilise une technique brevetée qui analyse trois longueurs d’onde, ce qui lui permet d’évaluer beaucoup plus précisément la température réelle. Airis combine cela avec des algorithmes construits par intelligence artificielle qui « comprennent » l’effet de la vapeur et des particules sur le rayonnement infrarouge. Cela rend Airis particulièrement efficace pour éviter les fausses alarmes tout en coupant l’alimentation suffisamment tôt pour minimiser la fumée.

Non. 80 % des incendies de cuisine commencent dans les 15 premières minutes de cuisson – parfois même en moins de deux minutes. Limiter le temps de cuisson n’apporterait donc que peu d’utilité.

Non. Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour que Airis puisse envoyer des alertes aux proches ou aux soignants, mais Airis protège la plaque de cuisson indépendamment du fait qu’elle soit connectée au Wi-Fi ou non.

La Norvège a été le premier pays à rendre la technologie EN 50615 obligatoire, en 2015, pour toutes les cuisines domestiques. D’autres pays envisagent cette mesure.

Les détecteurs de fumée ne sont pas installés dans les cuisines car ils y créeraient de fausses alarmes. Lorsqu’un détecteur de fumée se déclenche, par exemple installé à l’extérieur de la cuisine, il peut déjà être trop tard pour évacuer, en particulier pour les personnes vulnérables.

Un capteur de chaleur n’empêche pas un incendie. Un incendie doit d’abord se déclarer et faire monter la température de l’air avant que le capteur de chaleur ne déclenche l’alarme – un temps précieux est ainsi perdu. Avec Airis, il n’y a pas d’incendie, et beaucoup moins de fumée.

Oui. Airis empêche un système de sprinkler de se déclencher, ce qui signifie qu’il n’y aura pas de dégâts des eaux ni de fumée. Airis agit pour empêcher l’incendie ainsi qu’une fumée importante, tandis qu’un système de sprinkler ne s’active qu’après le début d’un incendie.

La cuisson sera alors empêchée. Airis enregistre précisément sa position lors de l’installation et détecte s’il a été déplacé.

Oui – les hottes d’extinction n’empêchent ni l’incendie ni la fumée. Airis, lui, le fait.

Les capteurs de chaleur, les détecteurs de fumée et les systèmes de sprinkler n’empêchent pas la fumée. Airis réduit considérablement la fumée et prévient les incendies. Les habitants de studios sont particulièrement exposés aux dangers de la fumée et de l’incendie provenant de la cuisine.

Les personnes de plus de 80 ans ont deux fois plus de risques d’avoir un incendie de cuisine. Airis aide les personnes âgées à rester indépendantes et apporte la tranquillité d’esprit à elles-mêmes comme à leurs proches et aidants. Airis peut être connecté à un système de téléassistance si nécessaire.

Oui et non. Les plaques à induction protègent des brûlures, car la surface de cuisson elle-même ne devient pas aussi chaude que sur d’autres types de plaques. En revanche, un incendie peut se déclarer beaucoup plus rapidement sur une plaque à induction. Équiper une plaque à induction avec Airis permet de profiter de ces avantages sans introduire de risques supplémentaires dans la cuisine.

Oui. La cuisson est la cause la plus fréquente d’incendie domestique, et les incendies de plaque de cuisson devraient devenir un risque encore plus important à l’avenir, pour plusieurs raisons clés : la population vieillit, et les personnes de plus de 80 ans ont deux fois plus de risques d’avoir un incendie de cuisine. Les plaques à induction sont très efficaces, désormais abordables et populaires, mais un incendie peut s’y déclarer beaucoup plus rapidement. Le gaz devrait probablement continuer à reculer pour des raisons de durabilité – un incendie de cuisson est deux fois plus probable sur une plaque électrique que sur le gaz. Les maladies liées à la démence touchent un nombre croissant de personnes en Europe, un nombre appelé à augmenter avec le vieillissement de la population.

Une fois que Airis a coupé l’alimentation, il émet un bip et clignote à intervalles réguliers. La réinitialisation se fait simplement en appuyant sur le bouton OK.

Airis peut être installé dans la plupart des cas sans modifier les réglages existants. Seule l’unité de contrôle doit être câblée. Le Multicapteur est sans fil et se fixe très solidement, grâce à un adhésif VHB déjà appliqué, sur la plupart des surfaces. La vérification de l’installation prend 5 secondes. L’installation complète de Airis prend moins d’une heure. Si des réglages doivent être modifiés, une application mobile rend cette étape très simple.

Lors de l’installation de plusieurs unités dans un même bâtiment, un électricien – une fois familiarisé avec la procédure – peut installer au moins 10 unités par jour.

L’unité de contrôle est câblée entre la prise murale et la plaque de cuisson / cuisinière. Elle est généralement installée derrière un four encastré, sur le mur derrière une cuisinière autonome, ou – si l’espace est limité – sous un meuble de cuisine adjacent. Le Multicapteur Airis s’installe sur le mur / la crédence derrière la cuisinière / plaque, ou sur la hotte, à l’aide d’un adhésif VHB assurant une fixation très sûre sur la céramique, le métal et le verre, sans perçage. La configuration (vérification) ne prend que quelques secondes, et peu d’outils sont nécessaires pour l’installation.

En abonnement, Airis bénéficie d’une garantie illimitée pendant toute la durée de l’abonnement. À l’achat, la garantie est de 2 ans, portée à 3 ans après enregistrement du produit. La garantie est subordonnée à l’installation par un électricien qualifié. Un justificatif d’installation – par exemple une facture d’électricien – peut vous être demandé lors d’une demande au titre de la garantie. Pour plus de détails, consultez le manuel d’utilisation sur notre page Support & Ressources.

L’unité de contrôle Airis est disponible en version 35A ou 50A.

Non – l’appairage radio entre l’unité de contrôle et le Multicapteur est unique à chaque paire.

Oui. Si les deux cuisinières / plaques sont distantes de moins de 150 mm, les Multicapteurs doivent être décalés. Veuillez nous contacter pour obtenir les instructions correspondantes.

Airis ne nécessite aucun entretien. Un test utilisateur simple est fourni, et le fabricant recommande de l’effectuer régulièrement. Merci de vous référer au guide correspondant dans la section Support et Ressources. Le Multicapteur doit être essuyé de temps en temps pour éviter une accumulation de graisse.

L’autonomie des piles est de 3 à 7 ans. Lorsque les piles sont faibles, une LED clignote sur le Multicapteur et un signal sonore retentit. Le Multicapteur Airis utilise des piles AA, faciles à remplacer.

Le Multicapteur et l’unité de contrôle disposent tous deux d’un autodiagnostic étendu et d’un enregistrement de données intégré, ce qui rend le produit extrêmement fiable. Si un défaut est détecté dans le Multicapteur ou l’unité de contrôle, la cuisson est limitée pendant une courte période, après quoi l’utilisateur doit réinitialiser l’alimentation via le bouton OK pour continuer. Une fois le problème détecté et le bouton OK pressé, une séquence de clignotements de couleurs différentes indique la nature exacte du problème. En abonnement, nous fournissons nos unités Airis avec une garantie illimitée ; à l’achat, la garantie est de 2 ans, portée à 3 ans après enregistrement. La garantie est subordonnée à l’installation par un électricien qualifié. Un justificatif d’installation – par exemple une facture d’électricien – peut vous être demandé lors d’une demande au titre de la garantie.

Airis dispose d’une sortie libre de potentiel (normalement ouverte) pouvant être connectée à n’importe quel système de téléassistance. Veuillez nous contacter pour obtenir des conseils supplémentaires.

Airis est réservé aux plaques électriques (tous types). Pour le gaz, le Multicapteur peut être utilisé seul. Cela ne coupera pas l’alimentation en gaz en cas de situation dangereuse, mais le Multicapteur déclenchera une alarme pour avertir la personne qu’elle doit venir vérifier sa cuisson. Si le Multicapteur est connecté au Wi-Fi, des alertes peuvent être envoyées aux proches ou aux aidants par SMS ou e-mail.

Oui, Airis fonctionne avec toutes les plaques de cuisson alimentées à l’électricité, y compris à induction, vitrocéramiques, et les anciennes plaques électriques classiques.

Airis a été spécialement conçu pour les utilisateurs souffrant de maladies neurodégénératives, dont la maladie d’Alzheimer. C’est pourquoi il ne nécessite aucune pression sur un bouton ni aucune action de la part de l’utilisateur. Ils cuisinent sur la plaque comme ils l’ont toujours fait, comme ils le souhaitent, protégés par Airis en cas de situation dangereuse.

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